A bejegyzéseket írta: IDBC CRM csapat

Tavaszi megújulás – LinkedIn funkciókkal bővül a Microsoft Dynamics 365

Amikor a Microsoft tavaly év végén megvásárolta a LinkedIn-t, már lehetett tudni, hogy a közösségi oldal hatalmas adatbázisával is vannak terveik, nem csináltak titkot abból, hogy céljuk „újradefiniálni a közösségi vásárlást”. Meg is történt az első bejelentés arra vonatkozóan, hogy a Microsoft Dynamics 365 felhasználói számára hogyan tudja megkönnyíteni az értékesítést a LinkedIn, és szintén […]

5+1 tanács a sikeres CRM bevezetéshez

A mai piaci környezetben állandó igényként jelenik meg a vállalati ügyfelek teljeskörű menedzselése és személyre szabott kiszolgálása. A menedzselést támogató rendszerek előnyeit a használatba vevő cégek mellett már maguk a vállalati ügyfelek is igénylik. Nem kérdés, kell a CRM! Egy jó CRM-ben rejlő lehetőségek kiaknázásához azonban szükséges, hogy a bevezetést jól megtervezzük és hatékonyan kivitelezzük.

Adatfeldolgozás, hatékonyság, CRM – beszélgetés Strén Andrással, a Microsoft Magyarország Dynamics üzletfejlesztési vezetőjével

Az adatok gyűjtésének és feldolgozásának fontosságáról többször írtunk már a blogon, ám úgy gondoljuk, ebben a témában még mindig vannak felfedezendő területek. Napjainkra az adat lett az egyik legfontosabb vállalati erőforrás, melynek kiaknázása komoly versenyelőnyhöz juttathatja a cégeket. Az adatfelhasználás létjogosultságát egyre több vállalat ismeri fel, amihez egy testre szabott és megfelelően használt CRM rendszer […]

Black Friday – marketing tippek és lehetőségek az árcsökkentésen túl

A Black Friday akció az Egyesült Államokból indult hódító útjára, és néhány év alatt hazánkban is elképesztő népszerűségre tett szert a vásárlók körében. A potenciális megrendelések lehetőségét felismerve az idei évben már a hazai e-kereskedelmi áruházak 54%-a készült akciókkal a Black Friday-re (Forrás: GKI Digital – Árukereső.hu: Online Kiskereskedelmi Index kutatás, 4. rész) Arról, hogy […]

Attribution modelling

2015-ben az internet 27, 6%-kal átvette a vezető szerepet a televíziótól (26,4%) a reklámköltések tekintetében. Ez az adat egyértelműen mutatja a digitális eszközök jelentőségének folyamatos növekedését a marketing területén, így az online térre jellemző mérhetőség miatt egyre többet tudunk meg a fogyasztókról.

Fantasy Sales Team 2. rész – BESZÉLGETÉS KUNA PÉTERREL, A MICROSOFT DYNAMICS CRM SPECIALISTÁJÁVAL

Hogyan lehet a jelenleg bevett módszereknél hatékonyabban ösztönözni egy értékesítési csapatot? Előző bejegyzésünkben Kuna Péterrel, a Microsoft Dynamics CRM specialistájával beszélgettünk a Fantasy Sales Team nevű gamification platformról (itt olvasható), melyet most folytatunk.