Game-changer-e egy hatékony banki CRM? – I. rész

A banki CRM alkalmazásoknál és megközelítéseknél az a tapasztalat, hogy ahány bank annyi felfogás. Az alkalmazott szemléletet – többek között – nagyban befolyásolja az adott bank ügyfélkörének mérete és összetétele, a pénzintézetnél bevezetett digitális stratégia evolúciós foka, valamint a költség érzékenység. Jól jellemzi a helyzetet, hogy a CRM kifejezés pontos jelentésében sem teljes a szektorban a konszenzus és az értékesítési/termékfejlesztési/marketing területeket leszámítva jellemzően a menedzsment fókuszában vagy alul értékelt az eszköz, vagy alig ismert. Tovább a cikkre

Adobe Marketing Cloud & Microsoft Dynamics

2016 őszén a Microsoft és az Adobe stratégiai együttműködést jelentett be. Ennek részeként az Adobe Marketing Cloud lesz az elsődleges marketing szolgáltatója a Dynamics 365 Enterprise software-nek, a Microsoft következő generációs, intelligens üzleti alkalmazásának. Mit várhatunk a közös munkától?

Tovább a cikkre

Hogyan vezethet sikerre a marketing automatizálás? 2. rész

Az előző bejegyzés elméleti ismertetője után (lásd korábbi cikkünkben) itt az ideje, hogy a gyakorlatban is megnézzük az automatizált marketing folyamat működését és funkcionális lehetőségeit.

Tovább a cikkre

dynamics, marketing, kampány, kampánytervezés, elköteleződés

Hatékonyságnövelés az online marketing területén

Az online marketinggel foglalkozó szakemberek között komoly vita folyik az egyes eszközök hatékonyságáról. Vannak akik  a közösségi média, mások az SMS marketing vagy a “hagyományos”, újjáéledő email marketing mellett tették le a voksukat. Hogyan döntsük el, hogy kiknek van igaza? Jelen bejegyzésben nem szeretnénk a kérdésben állást foglalni, helyette egy olyan eszközt mutatunk be, amely szükségtelenné teszi a fenti vitát. Ismerjük meg a Microsoft Dynamics Marketing megoldást.

Tovább a cikkre